想方设法，只为满足她的需求
发布时间：2023-05-18
万宝人在工作中，始终将满足消费者的需求放在第一位，站在消费者的角度思考问题，提升服务。
在万宝智家公园路店，一位消费者选购两台空调安装在出租屋。由于租户要求装上空调再签合同，而她今天就要去外地工作，因此希望万宝当天就能送货、安装。
为满足消费者的需求，万宝已经推出了送装一体服务，但是这位消费者要求更快，怎么办? 苏涛立刻与安装师傅联系，预约当天下午的安装服务，然后联系万宝物流中心趁着门店调货的机会将消费者所购空调拉至门店，随后苏涛利用门店电动三轮车送到消费者的出租屋。
苏涛说:“各个环节安排的非常紧，还好所有万宝人配合非常密切，当天就安装到位，让消费者与租户签订了房租租赁合同。消费者当时也连连称赞万宝服务周到贴心，买家电还是要选择咱万宝!
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