他们为什么受到用户表扬？
发布时间：2021-03-20
昨天，我们收到了两条这样的信息——万宝技术服务中心洗衣机维修师傅任鹏辉与李家安先后被用户表扬！那么，您知道他们做了什么事儿吗？
万宝技术服务中心工作人员表示，虽然两人被用户的表扬的原因不一样，但是却有一个相似之处，那就是时刻为用户着想，从用户的角度看问题。
据万宝技术服务中心经理介绍，用户闫女士因洗衣机进水管漏水拨打万宝技术服务中心报修电话23851816寻求万宝人帮助。任鹏辉在为用户上门解决洗衣机进水管漏水问题时，发现用户家中的水管生锈，不仅会影响洗衣机维修，一旦水管漏水，还会影响用户的生活。征得闫女士的同意后，任鹏辉对生锈的水管进行调整，在不增加费用的情况下，为闫女士解决了潜在危害。
事后，闫女士为任鹏辉精湛的技术及良好的服务点赞，“万宝真的值得我们信赖！”闫女士表示。
程女士则遇到了洗衣机按键失灵的状况，经过李家安师傅上门检查，发现是由于电脑板故障造成的。在李家安师傅仔细调整之后，程女士的洗衣机恢复正常运转。程女士说：“在我印象中，电脑板故障非常严重，一度担心需要更换电脑板。没想到李家安师傅简单调整下就把问题解决了，咱万宝师傅的技术就是高，服务真的好！为万宝人点赞！”
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